Guide mis à jour en octobre 2026. Vous préparez une première visite au Parc Astérix et vous vous posez les questions classiques : combien coûte le billet, quand le parc est-il ouvert, faut-il réserver, que vaut le coupe-file Filotomatix, comment venir sans voiture ? Nous avons repris une à une les questions les plus posées et vérifié chaque réponse sur le site officiel du parc, sa billetterie et sa FAQ, le 5 octobre 2026.
Le Parc Astérix a beaucoup changé depuis la première version de ce guide : Toutatis a ouvert en 2023, Cétautomatix en 2025, la zone Égypte s’est agrandie en 2026 et le parking est passé à 25 €. Les prix indiqués sont ceux constatés sur la billetterie officielle le 5 octobre 2026 et peuvent évoluer selon la date de visite. Pour la fiche complète du parc, ses attractions et ses horaires, rendez-vous sur notre fiche Parc Astérix.
Quand le Parc Astérix est-il ouvert en 2026 ?
La saison 2026 a commencé le 4 avril. Le parc n’ouvre pas tous les jours : en septembre, par exemple, il est ouvert les mercredis et les week-ends. En octobre et début novembre, le calendrier suit l’événement Peur sur le Parc (du 3 octobre au 8 novembre 2026), puis le parc ferme jusqu’au Noël Gaulois, du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027. Le seul document fiable reste le calendrier officiel, à vérifier avant d’acheter un billet daté. Vous pouvez aussi consulter nos dates d’ouverture du Parc Astérix.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Les horaires changent selon la période. Repères donnés par le parc pour 2026 :
- Été Gaulois, du 11 juillet au 30 août 2026 : 10h à 22h.
- Peur sur le Parc, du 3 octobre au 8 novembre 2026 : 10h à 19h les journées sans nocturne. Les jours de nocturne, le parc ouvre de 9h à 18h en journée, puis de 19h à 1h du matin pour la soirée, avec un billet spécifique.
- Noël Gaulois, du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027 : 11h à 20h, sauf les 24 et 31 décembre (11h à 19h).
Selon la FAQ officielle, les attractions ouvrent aux mêmes horaires que le parc, avec des exceptions : les attractions aquatiques peuvent fermer à la nuit tombée pendant Peur sur le Parc et sont fermées à Noël. Le détail jour par jour est sur la page horaires et calendrier du site officiel.
Quel est le prix d’un billet pour le Parc Astérix en 2026 ?
Le prix dépend du billet choisi et de la date. Tarifs relevés sur la billetterie officielle le 5 octobre 2026 :
- Billet Malin : 49 € en tarif unique adulte ou enfant, sur un nombre limité de dates et en quantité limitée, achetable jusqu’à la veille.
- Billet Futé : à partir de 56 € adulte et 53 € enfant, à réserver au moins 7 jours avant la visite.
- Billet Tribu : à partir de 53 € par personne pour 5 à 15 billets achetés ensemble, 7 jours avant.
- Billet Liberté Flex : 68 € adulte et 59 € enfant, date modifiable jusqu’à une heure avant l’ouverture du parc, sous réserve de disponibilité.
- Billet Nocturne Peur sur le Parc : 53 € en ligne, 58 € sur place, pour une soirée de 19h à 1h.
- Billet Noël 2026 : 57 € en tarif unique, non daté, valable du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027.
- Journée Premium : 239 € adulte et 199 € enfant, avec Filotomatix Illimité, un repas, le parking et une offre photo inclus.
Le tarif enfant s’applique de 3 à 11 ans, le tarif adulte à partir de 12 ans. L’entrée est gratuite pour les moins de 3 ans. Le parking n’est jamais inclus, sauf dans la Journée Premium. Le paiement en 3 ou 4 fois est proposé via Oney au moment du règlement.
Faut-il réserver pour venir au Parc Astérix ?
Il n’existe pas de système d’inscription avant la visite. Un billet acheté sur le site officiel est daté : il garantit l’entrée le jour choisi. Avec un billet non daté (comité d’entreprise, partenaire) ou un Pass Saison, vous venez le jour de votre choix selon le calendrier, mais l’accès n’est pas garanti en période de forte affluence et il n’est pas possible de réserver une date à l’avance. Le parc conseille alors de consulter son site la veille : les journées très chargées y sont signalées par un bandeau. Quand le parc affiche complet, seuls les détenteurs d’un billet daté peuvent encore entrer.
Pour choisir votre jour, notre outil d’affluence du Parc Astérix donne une tendance par date. À titre d’exemple, le parc indique que l’édition 2025 de Peur sur le Parc a accueilli 557 500 visiteurs en 20 jours et que ses 12 nocturnes ont affiché complet.
Quelle est la meilleure période pour y aller ?
Tout dépend de ce que vous cherchez. L’Été Gaulois offre les journées les plus longues, jusqu’à 22h. Peur sur le Parc, l’événement Halloween, est aussi la période la plus demandée : les nocturnes se vendent vite et le 31 octobre 2026 affichait déjà complet le 5 octobre. Le Noël Gaulois propose des journées plus courtes (11h à 20h) et les attractions à eau (La Revanche des Pirates – Grand Splatch, Romus et Rapidus, Menhir Express) sont alors fermées. Pour comparer les dates, utilisez notre page affluence et le calendrier officiel, qui affiche le prix du billet pour chaque jour.
Le parking est-il payant ? Combien coûte-t-il ?
Oui. En octobre 2026, le parking coûte 25 € par jour, à régler sur place à l’arrivée, en espèces ou par carte bancaire. Il n’est pas possible de réserver une place en ligne. Le parking ouvre à 9h. Il est gratuit pour les porteurs d’un Pass Saison dès la première visite, et pour les clients des hôtels du parc, qui disposent d’un parking dédié à côté de leur hôtel, compris dans le séjour. Des emplacements pour deux-roues motorisés existent, et les casques peuvent être déposés à l’accueil. Source : page Venir au Parc et FAQ officielle.
Où se situe le Parc Astérix et comment y aller en voiture ?
Le parc se trouve à Plailly, dans l’Oise, à environ 35 km au nord de Paris (Porte de la Chapelle). En voiture, prenez l’autoroute A1 direction Lille et la sortie Parc Astérix, située entre les sorties 7 et 8. Le parc annonce environ 30 minutes depuis Paris, 2 heures depuis Lille et 3 heures depuis Bruxelles, hors bouchons.
Peut-on venir sans voiture ? Existe-t-il encore une navette ?
Oui, mais la navette officielle ne part plus de Paris intra-muros : elle relie la gare routière Roissypôle, à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, au parc. Depuis Paris, prenez le RER B jusqu’à Aéroport Charles de Gaulle 1, puis rendez-vous au guichet Parc Astérix de la gare routière (quai A3). Tarifs en octobre 2026 : 14 € l’aller-retour, 8 € l’aller simple, gratuit pour les moins de 3 ans. Le billet est daté, à réserver au plus tard la veille sur la page navette. Départs toutes les 15 à 30 minutes, environ 25 minutes de trajet, avec de possibles interruptions entre 13h et 15h30 selon la fréquentation. Le retour est assuré jusqu’à une heure après la fermeture du parc, et le parc indique que c’est en général aussi le cas les soirs de nocturne.
Des compagnies partenaires desservent aussi le parc en autocar : BlaBlaCar Bus (gare de Bercy, gare routière Paris Nord, Lille), FlixBus (Paris, Lille, Tourcoing, Béthune, Bruges), Paris City Vision (devant l’hôtel Pullman Paris Tour Eiffel) et Transdev (aéroports CDG, Orly et Beauvais, Marne-la-Vallée, gares parisiennes). Les liens de réservation sont sur la page Venir au Parc.
Quelles sont les attractions du Parc Astérix ?
Côté sensations fortes, le parc compte Toutatis, Tonnerre 2 Zeus, OzIris, Goudurix, Pégase Express, Trace du Hourra, Discobélix et La Tour de Numérobis. Côté famille, Cétautomatix, Attention Menhir !, La Revanche des Pirates – Grand Splatch, Menhir Express, Romus et Rapidus ou encore La Descente du Nil. Les plus petits ont la Forêt d’Idéfix et ses attractions dédiées. La liste complète, avec les tailles minimum, est sur la page attractions du site officiel et sur notre fiche du parc.
Quelles sont les nouveautés depuis 2022 ?
Toutatis a ouvert le 8 avril 2023. Ce grand huit lancé construit par Intamin atteint 110 km/h et 51 mètres de haut. Le parc le présente comme l’attraction la plus rapide de France et revendique un record du monde de 23 airtimes, ces moments où l’on décolle de son siège. Il est entouré du Festival Toutatis, un espace avec restaurant, boutique et aire de jeux.
Cétautomatix, ouverte le 18 août 2025, est une montagne russe familiale construite par Gerstlauer, dont les wagons tournent sur eux-mêmes, installée dans le garage de chars du forgeron gaulois. Elle est accessible dès 1 m accompagné d’un adulte et dès 1,30 m seul. Le parc annonce qu’elle a été élue meilleure attraction 2025.
En 2026, c’est la zone Égypte qui s’agrandit. Elle réunit OzIris, La Tour de Numérobis (une tour panoramique rotative de 40 mètres, accessible dès 1,20 m) et deux nouveautés signalées comme telles par le parc : La Descente du Nil, un grand toboggan aquatique en bouée (dès 1 m accompagné, 1,30 m seul), et L’Envol d’Ibis, des chaises volantes au-dessus d’un jardin aquatique (dès 1,20 m).
Quelle taille faut-il pour faire les attractions ?
L’accès aux attractions dépend de la taille, pas de l’âge. Tailles minimum relevées sur les fiches officielles en octobre 2026 :
- Goudurix : 1,40 m.
- Toutatis et OzIris : 1,30 m.
- Tonnerre 2 Zeus, Discobélix, La Tour de Numérobis, L’Envol d’Ibis : 1,20 m.
- Cétautomatix, Pégase Express, La Descente du Nil : 1 m accompagné d’un adulte, 1,30 m seul.
- Trace du Hourra : 1,20 m accompagné, 1,30 m seul.
- Chez Gyrofolix : 1 m accompagné, 1,20 m seul.
À l’accueil, le parc mesure les enfants et leur remet un bracelet de couleur indiquant les attractions qui leur sont ouvertes ; vous pouvez y inscrire votre numéro de téléphone. Certaines attractions, dont Toutatis, disposent d’un siège test à l’entrée de la file pour vérifier que le harnais convient à votre morphologie.
C’est quoi le Filotomatix, et combien coûte-t-il ?
Filotomatix est le coupe-file payant du Parc Astérix, entièrement numérique : il s’utilise dans l’application Parc Astérix, avec la géolocalisation activée, en complément d’un billet d’entrée. Il est personnel (un Filotomatix par personne) et le nombre vendu chaque jour est limité. Quatre formules existent en journée, prix web constatés le 5 octobre 2026 sur la page Filotomatix :
- Bronze : 19 € en ligne (25 € sur place). File d’attente virtuelle sur 10 attractions : vous réservez votre place depuis votre téléphone et vous êtes prévenu quand c’est votre tour, un seul passage par attraction.
- Argent : 35 € (39 € sur place). Temps d’attente divisé par deux sur les mêmes 10 attractions, un passage par attraction.
- Or : 49 € (55 € sur place). Un accès sans attente par attraction sur 10 attractions.
- Illimité : 139 €. Accès illimité sans attente à 14 attractions, plus un emplacement privilégié aux spectacles.
Les 10 attractions des formules Bronze, Argent et Or sont Tonnerre 2 Zeus, OzIris, Trace du Hourra, La Revanche des Pirates – Grand Splatch, Goudurix, Pégase Express, La Descente du Nil, Romus et Rapidus, Menhir Express et Attention Menhir !. Seule la formule Illimité ajoute Toutatis, Cétautomatix, Discobélix et La Tour de Numérobis. Dans tous les cas, le parc prévient qu’une attente d’une dizaine de minutes reste possible à l’embarquement. Pendant Peur sur le Parc, la page officielle vend aussi des versions Nocturne (Illimité 139 €, Or 55 €, Argent 35 €, Bronze 19 € en ligne) et des formules dédiées aux maisons hantées : Filotomatix Peur (20 € en journée, 25 € en nocturne), Or + Peur (69 € en journée) et Double Illimité (179 € en journée), qui combine les 14 attractions et les maisons hantées.
Le Filotomatix est-il obligatoire pour faire OzIris ou Toutatis ?
Non. Toutes les attractions restent accessibles avec la file d’attente classique. Le Filotomatix sert uniquement à réduire ou supprimer l’attente. Toutatis, OzIris et Cétautomatix proposent par ailleurs une file single rider, une file réservée aux visiteurs seuls qui comblent les places libres.
Peut-on partager un Filotomatix ou mélanger les gammes en groupe ?
Non. Chaque visiteur doit avoir son propre Filotomatix, strictement personnel, et la commande est limitée à 8 par acheteur. Pour passer les attractions ensemble, tout le groupe doit choisir la même gamme : avec des gammes différentes, les créneaux attribués ne coïncident pas. La réservation groupée se fait depuis le compte de l’acheteur ou via l’option « Partagez mon Filotomatix » de l’application.
Peut-on dormir sur place ? Quels sont les hôtels du Parc Astérix ?
Le parc compte trois hôtels : Les Trois Hiboux (3 étoiles), La Cité Suspendue (3 étoiles) et Les Quais de Lutèce (4 étoiles). Les séjours affichés le 5 octobre 2026 démarrent respectivement à 99 €, 102 € et 111 € par personne, billets d’entrée, petit-déjeuner et parking compris. Les clients des hôtels rejoignent le parc à pied par un chemin privé en moins de 10 minutes et profitent d’un accès anticipé 30 minutes avant l’ouverture au public, sur les zones Toutatis et Égypte (hors nocturnes Peur sur le Parc et journées spéciales). Les chambres sont disponibles à partir de 17h, le départ se fait avant 10h, et une bagagerie gratuite permet de profiter du parc dès le matin. Chaque hôtel a son restaurant : Le Grand Duc aux Trois Hiboux, La Table des Druides à La Cité Suspendue, Les Berges de Seine aux Quais de Lutèce. Offres sur la page hôtels du site officiel.
Peut-on apporter son pique-nique ?
Oui. Le parc autorise le pique-nique et met à disposition des aires dédiées à l’intérieur du parc, ainsi que des zones ombragées près des parkings bus, à l’extérieur. Vous pouvez aussi sortir temporairement pour retourner à votre véhicule en vous signalant aux opérateurs des tourniquets. Pour manger sur place, les repas se réservent à l’avance sur la billetterie (offres de restauration à partir de 9,20 € en octobre 2026). Notre guide des restaurants du Parc Astérix détaille les adresses du parc. Les tickets et cartes restaurant ne sont pas acceptés.
Peut-on sortir du parc et revenir dans la journée ?
Oui. Demandez un tampon de sortie au personnel de l’entrée : il permet de rentrer à nouveau le même jour.
Comment payer ? Les chèques vacances sont-ils acceptés ?
En ligne, le paiement se fait par carte bancaire, avec possibilité de régler en 3 ou 4 fois via Oney. Les Chèques-Vacances ANCV ne sont pas acceptés sur le site internet : ils s’utilisent aux caisses d’entrée du parc et dans les restaurants (une partie de la FAQ officielle cite aussi le parking), mais pas dans les boutiques ni dans les hôtels. Les e-Chèques-Vacances et ANCV Connect ne sont acceptés qu’aux caisses d’entrée, et aucune monnaie n’est rendue. Pour payer un séjour en chèques vacances, le parc demande de passer par son centre de contact au 09 86 86 86 87.
Je n’ai pas reçu mes billets, que faire ?
Les billets achetés sur le site officiel sont envoyés par e-mail et apparaissent dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte client. Vérifiez d’abord votre compte, puis vos courriers indésirables. Si rien n’apparaît, appelez le centre de contact au 09 86 86 86 87 (appel non surtaxé). Les billets peuvent être présentés sur smartphone, il n’est pas obligatoire de les imprimer.
Peut-on revendre ou modifier un billet ?
Les billets datés vendus en ligne sont annoncés non remboursables et non échangeables, à l’exception du Billet Liberté Flex, dont la date se modifie en ligne jusqu’à une heure avant l’ouverture. Un billet daté non utilisé à sa date est considéré comme périmé. Pour un billet non daté, la validité court sur la période indiquée et ne se prolonge pas une fois expirée.
Peur sur le Parc 2026 : ce qu’il faut savoir
L’événement Halloween du parc se tient du 3 octobre au 8 novembre 2026, avec 12 nocturnes de 19h à 1h les 10, 16, 17, 21, 22, 23, 24, 28, 29, 30 et 31 octobre et le 7 novembre. Les nocturnes nécessitent un billet spécifique (53 € en ligne) ; les billets de journée n’y donnent pas accès. En journée, le parc ouvre de 10h à 19h, ou de 9h à 18h les jours de nocturne. Les animations et maisons hantées démarrent à 12h. Parmi les nouveautés 2026 : La Forêt Sans Retour, un parcours hanté à ciel ouvert en forêt, réservé aux nocturnes (19h à 1h) et déconseillé aux moins de 16 ans, et Les Bas-fonds du Souk, nouvelle zone de peur dans la zone Égypte. Toutes les attractions restent ouvertes pendant l’événement, mais les attractions aquatiques peuvent fermer à la nuit tombée. Le détail du programme est dans notre article sur Peur sur le Parc 2026 et sur la page officielle de l’événement.
Infos pratiques
Parc Astérix, 60128 Plailly. Billetterie officielle : parcasterix.fr/offres/billets. Calendrier et horaires : parcasterix.fr/horaires-calendrier. FAQ officielle : parcasterix.fr/faq. Centre de contact : 09 86 86 86 87, du lundi au samedi de 9h à 18h. Prochains rendez-vous : nocturnes Peur sur le Parc jusqu’au 7 novembre 2026, puis Noël Gaulois du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027.
Crédit photos : © Parc Astérix (Sylvain Cambon, Christophe Tanière, site officiel parcasterix.fr). Sources : billetterie, calendrier, pages Filotomatix, navette, hôtels, attractions et FAQ officielles de parcasterix.fr, communiqué Peur sur le Parc 2026 de newsroom.parcasterix.fr, rcdb.com, liens officiels consultés le 5 octobre 2026.
À propos de l'auteur :
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Bonjour, est il possible de réserver une nuit dans un hôtel du parc si l’on dispose déjà de billets d’entrée (achetes par le CE)?
Sur le site il n’est proposé que des séjours nuit + billet.
Merci
Bonjour j’ai commandé un billet pour mon fils, mais c’est mon nom qui ressort en acheteur, aura-t-il un soucis à l’entrée ou vous me conseiller d’appeler pour modifier mon nom sur le billet?
Si je paye un supplément puis-je emmener mon chat à l’hôtel ?
Merci de votre réponse.
Bonjour ! Les hôtels du Parc Astérix n’acceptent malheureusement pas les animaux de compagnie, même avec un supplément. Seuls les chiens d’assistance sont autorisés. N’hésitez pas à contacter directement l’hôtel si vous avez besoin de plus d’informations ! 😊
Bonjour, nous avons commandé des billets non datés avec le CSE de mon travail et pour s’inscrire le 1er novembre 2024 on doit renseigner les numéros du code barre. J’ai renseigné le seul code que je vois sur mes billets « Code utilisable uniquement pour préenregistrement », mais ça me met numéro invalide.
Comment je peux faire ?
Merci
Peut on venir avec seulement le billet dématérialisé et non imprimé
Bonjour, oui c’est possible à condition que le code barre soit de bonne qualité pour pouvoir être scanné
J’ai acheté des billets sur le site de mon cse ,quand je rentre les numéros de pré-enregistrement sur votre site ,il s’affiche « billet non valide », ma femme a posté une photo des places sur les réseaux et il possible avec juste ces numéros d’obtenir des places et donc de se faire pirater ces places ? Merci
Oui, en postant vos billets sur les réseaux sociaux n’importe qui peut récupérer les informations pour pouvoir s’enregistrer sur le site à votre place.
Peut on venir avec des billets du CE sur la période des vacances de Noël ?
Bonjour, il faudrait voir sur vos billets s’il y a des conditions, des jours où il n’est pas possible de venir.
Bonjour, est-il possible de revendre un pass saison ? Où sont il nominatif?
Merci
Bonjour, le pass saison est nominatif, il n’est pas possible de le revendre.
bonjour je voudrais savoir si quand on fat t2z a l’envers on prend la file filotomatix car avant quand c’était payant on passait par la file filotomatix mais est ce que maintenant vu que c’est gratuit est ce qu’on prend la file normale ou filotomatix ?
J’espère que ma question est claire
Bonjour,
je pourrais acheter des billets avec chèques vacances sur place ?
Mais le nom figurant est celui de mon défunt mari et les chèques sont toujours valable .
Merci d’avance.
bonjour, j’ai un Billet non daté valable jusqu’au 7 janvier 2024. je souhaite me rendre au parc le 27 décembre 2023. Dois je réservé ma visite et si oui comment? merci
Bonjour, les billets sont ils nominatifs? La pièce d’identité est-elle demandée ?
Merci.
Eugénie
Bonjour, les billets ne sont pas nominatifs et on ne vous demanderas pas une pièce d’identité pour entrer dans le parc.
Bonjour jai prix des billets pour le 30 octobre pour la journée je voudrais savoir si il sont bons pour le nocturne merci de votre réponse
bonjour, j’ai commander un billet sur un site de revente non daté mais arrivé à l’entrée j’ai scanner mon billet et il a été réservé pour le 28 octobre. Est ce que je peux revendre mon billet puisqu’il a déjà été scanner?
Bonjour Jilianne,
Une fois qu’un billet pour le Parc Astérix a été scanné, il est généralement considéré comme utilisé et ne peut pas être revendu. La tentative de revente d’un tel billet pourrait être perçue comme une fraude. Il est important de contacter le service client du site sur lequel vous avez acheté le billet pour obtenir des informations précises concernant leur politique de revente dans de telles circonstances.
Cordialement
Bonjour À quelle heure ouvrent les parkings du parc ?
Bonjour Julien TREMONT-RAIMI,
Le Parc Astérix ouvre généralement à 10 h 00, mais les parkings ouvrent généralement un peu plus tôt pour accueillir les visiteurs qui arrivent en avance. Cependant, pour avoir des informations précises concernant l’heure d’ouverture du parking, je vous recommande de consulter le site officiel du Parc Astérix ou de contacter directement leur service client. Vous pouvez également consulter le lien suivant pour les horaires et le calendrier : https://www.parcasterix.fr/infos-pratiques/horaires-calendrier.
Bonne visite au Parc Astérix !
Bonjour,
Est ce qu’il y a une limite de chèque vacances par personne pour payer les entrées? Et peut-ont payer une nuit d’hôtel avec les chèque vacances?
Merci
Bonjour Sratos !
Il n’y a pas de limite de chèques vacances par personne pour payer les entrées au Parc Astérix. Vous pouvez utiliser autant de chèques vacances que vous le souhaitez pour régler vos billets d’entrée. En ce qui concerne les nuits d’hôtel, je vous recommande de contacter directement l’hôtel du parc pour connaître leurs modalités de paiement avec les chèques vacances. Ils pourront vous renseigner sur la possibilité de les utiliser pour régler votre séjour.
Bonjour, nos amis on acheté des filtomatix bronze et nous argent, pourra-t-on les utiliser en même temps qu’eux?
Bonjour plé,
Merci de nous avoir posé cette question. En se basant sur les détails fournis pour chaque gamme de Filotomatix :
Le Filotomatix ARGENT vous permet de diviser votre temps d’attente par deux pour les 10 attractions mentionnées. C’est-à-dire que si l’attente est normalement d’une heure pour une attraction, avec le Filotomatix ARGENT, votre attente serait d’environ 30 minutes.
Le Filotomatix BRONZE, quant à lui, vous libère de l’attente directe. Vous serez prévenu sur votre téléphone mobile quand c’est votre tour pour l’attraction.
La clé ici est la mention que « pour profiter ensemble et au même moment des attractions, il est nécessaire de choisir la même gamme de Filotomatix ». Cela signifie que si vos amis utilisent le Filotomatix BRONZE et que vous utilisez l’ARGENT, il est probable que vous ne puissiez pas profiter des attractions en même temps. Leur système les notifiera quand c’est leur tour, tandis que le vôtre vous indiquera une attente réduite.
Si vous souhaitez vivre l’expérience ensemble, il serait préférable que tous les membres du groupe choisissent la même gamme de Filotomatix. Sinon, il faudrait coordonner vos réservations dans la file d’attente virtuelle pour essayer d’avoir des créneaux rapprochés.
J’espère que cela éclaircit les choses pour vous. Bonne visite au Parc Astérix !
Bonjour, j’aimerais savoir s’il est possible d’acheter 1 passe pour 2 sachant que nous sommes en couple ou faut-il acheter 2 passe ?
Bonjour Alexia,
Non ça n’est pas possible c’est un Filotomatix par personne.
Cordialement
Bonjour,
Savez-vous s’il est possible de venir au Parc Astérix à pied ?
L’idée étant de se garer dans un village voisin, où nous dormons.
Merci d’avance pour votre réponse 🙂
Bonjour,
L’accès au Parc Astérix s’effectue uniquement par l’autoroute ; il n’est donc pas possible d’y accéder à pied.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai pris des billets non datés. Est-ce que nous pouvons nous présenter quand on veut ? Ou faut-il réserver la date souhaité ?
Cordialement,
Bonjour Vieira,
Le Parc Astérix met en place un système de réservation obligatoire pour accéder au Parc en journée, les 28, 29, 30 et 31 octobre 2023 de 9h à 18h uniquement.
Cordialement
Bonjour. J’ai pris des billets pour le 15 octobre 2023 pour la journées sur le site du parc. J’ai voulu par la même occasion prendre le filotomatix pour cette date là sauf qu’il m’est impossible de le faire. La date du 15 n’est pas accessible et n’est pas surlignée en gras comme les autres week end précédents. Est ce que c’est dû au fait que c’est encore trop tôt pour réserver ou c’est dû au fait que c’est un week-end à faible fréquentation ??
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour Pages,
Il est possible que la date du 15 octobre 2023 ne soit pas encore disponible pour la réservation du Filotomatix.
Pour obtenir des informations précises sur la disponibilité du Filotomatix pour le 15 octobre 2023, je vous recommande de contacter directement le service client du Parc Astérix. Ils seront en mesure de vous fournir des informations à jour sur la réservation du Filotomatix pour cette date :
+33(0)9 86 86 86 87 (Appel non surtaxé – coût d’une communication locale)
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Le samedi : de 9h à 18h
Dimanche et jours fériés : de 9h à 17h
Cordialement
Bonjour j’ai un billet non daté qui m’as été offert et qui est valable jusqu’en janvier 2024. J’aimerais savoir s’il faut réserver une date pour se rendre au parc ou on peut se présenter directement avec le billet à l’entrée.
Bonjour Yeon,
Merci de nous avoir contacté concernant votre billet non daté valable jusqu’en janvier 2024.
Pendant la période « Peur sur le Parc », qui se déroule du 28 au 31 octobre 2023, le Parc Astérix a mis en place un système d’inscription obligatoire pour les détenteurs de billets non datés. Ceci est dû à l’affluence attendue lors de ces journées spécifiques.
Si vous souhaitez visiter le Parc Astérix entre le 28 et le 31 octobre 2023, vous devrez donc procéder à une inscription à l’aide de votre billet non daté. Cependant, si vous comptez visiter le parc à une autre date hors de cette période, vous n’avez pas besoin de vous inscrire.
Vous pouvez procéder à cette inscription en cliquant sur « Je m’inscris » sur la page dédiée du site web du Parc Astérix : https://reservation.parcasterix.fr/exchange
Si vous envisagez de vous rendre au parc un autre jour, hors des dates mentionnées, vous pouvez simplement vous présenter avec votre billet non daté à l’entrée.
Pour toute autre question ou pour obtenir de l’aide concernant le processus d’inscription, n’hésitez pas à contacter le Centre de Contacts du Parc Astérix au +33 9 86 86 86 87. Ils sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche et les jours fériés de 9h à 17h.
J’espère que ces informations vous seront utiles. Profitez bien de votre visite au Parc Astérix !
Bonjour j’ai passé une commande pour le 31 0ctobre
Est ce normal que je n’ai pas reçu mes billets ni de mail de confirmation ?
cc
Bonjour Rami Saghir,
Désolé d’entendre que vous n’avez pas encore reçu vos billets ni de mail de confirmation. Voici quelques étapes que vous pourriez suivre pour résoudre ce problème :
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables/spams : Il est possible que le mail de confirmation ait été classé par erreur comme spam par votre service de messagerie.
Assurez-vous que l’adresse e-mail est correcte : Si vous avez passé commande en ligne, il se pourrait que vous ayez fait une petite erreur en entrant votre adresse e-mail.
Consultez votre compte bancaire : Vérifiez si le montant de l’achat a été débité de votre compte. Si c’est le cas, cela confirmera que votre commande a bien été prise en compte.
Contactez le service client : Si, après avoir suivi ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu vos billets, il serait judicieux de contacter le service client du site/lieu où vous avez effectué votre achat. Ils devraient être en mesure de vous fournir des informations sur l’état de votre commande.
Ayez vos détails à portée de main : Lorsque vous contacterez le service client, assurez-vous d’avoir à portée de main tous les détails pertinents concernant votre commande (par exemple, la date et l’heure de la commande, le numéro de transaction, le montant débité, etc.) pour faciliter le processus.
J’espère que vous pourrez rapidement obtenir vos billets et que vous passerez un agréable moment le 31 octobre. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à demander !
Bonjour,
J’ai des chèques vacances ancv connect et je voulais savoir si il était possible de payer avec à la billetterie du parc. Mon application indique qu’il est possible de payer avec les chèques ancv connect sur place mais je redoute qu’on me demande d’avoir les chèques en format papier car je ne les ai pas. On nous a uniquement fourni un format électronique avec possibilité de paiement soit en scannant un qr code ou alors la possibilité de faire scanner au vendeur un code barre. Merci
Bonjour,
Le paiement par chèque ANCV connect s’effectue uniquement sur place : https://leguide.ancv.com/enseignes-cvco/parcasterix
Pour confirmer je vous conseille de contacter le parc Astérix :
+33(0)9 86 86 86 87 (Appel non surtaxé – coût d’une communication locale)
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Le samedi : de 9h à 18h
Dimanche et jours fériés : de 9h à 17h
Cordialement
Bonsoir,
J’ai commandé des tickets en avance pour Août mais je ne les vois pas sur la rubrique commandes du site. On me marque le texte suivant : Bientôt disponible
Vos commandes ne sont pas disponibles pour le moment.
Est-ce normal svp ?
Merci d’avance
Bonjour Toumi,
Les commandes de billets en avance sont généralement traitées et rendues disponibles plus près de la date de votre visite. Si vous ne voyez toujours pas votre commande alors que votre visite approche, nous vous recommandons de contacter le service client du Parc Astérix pour obtenir de l’aide.
Cordialement
Bonjour j ai payé 3 places pour le 22 août et je n’ ai pas reçu de tickets comment cela se fait svp. Sandra
Bonjour, nos amis on acheté des filtomatix bronze et nous argent, pourra-t-on les utiliser en même temps qu’eux?
Bonjour Plé,
Selon le service Filotomatix du Parc Astérix, pour profiter des avantages du service coupe-file en groupe, il est nécessaire que tous les membres du groupe aient le même niveau de Filotomatix, soit Bronze ou Argent, pour pouvoir accéder aux attractions ensemble. Si certains ont un Filotomatix Bronze et d’autres un Filotomatix Argent, vous pourriez avoir des temps d’attente différents et donc, potentiellement, ne pas pouvoir utiliser les attractions en même temps. Pour plus de clarté et pour organiser votre visite en groupe, il serait bon de contacter le service client du Parc Astérix directement.
Cordialement.
bonjour j’ai réservé mon séjour pour le parc astérix avec nuit plus journée au parc j’ai réservé du samedi au dimanche est ce moi qui chois si j’y vais sois le dimanche sois le samedi au parc ?
Bonjour Margot,
Lorsque vous réservez un forfait incluant une nuit d’hôtel plus une journée au Parc Astérix, la journée de visite au parc est généralement déterminée par les conditions de votre réservation. Je vous conseille de vérifier les termes spécifiques de votre réservation. Si cela n’est pas clair, ou pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à contacter directement le service client du Parc Astérix pour confirmation.
Cordialement.
Bonjour Sandra,
Si vous avez payé pour des billets pour le Parc Astérix et que vous n’avez pas reçu vos tickets, il y a plusieurs étapes à suivre :
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou spams pour vous assurer que l’email contenant les billets n’y a pas été redirigé.
Consultez l’état de votre commande sur le site web où vous avez effectué l’achat pour vous assurer que la transaction a été complétée avec succès.
Contactez le service client du Parc Astérix ou du fournisseur de billets auprès duquel vous avez effectué l’achat pour obtenir de l’aide.
Il est important de le faire rapidement, surtout si votre visite est prévue pour une date imminente.
Cordialement.
Bonjour,
Peut-on payer l’entrée du park Asterix par chèque vacance sur le Web.
Merci.
Bonjour Legrand,
Non, il n’est pas possible d’utiliser des chèques vacances pour payer votre entrée au Parc Astérix en ligne. Cependant, vous pouvez utiliser des chèques vacances pour payer votre entrée en les envoyant par courrier au Parc Astérix dans les 72 heures ouvrées après la prise de votre commande.
Votre commande ne deviendra définitive qu’après la réception du règlement par le Parc Astérix. Si vous commandez un billet dont le règlement doit parvenir au Parc Astérix un ou plusieurs jours avant l’utilisation de ce billet, vous devez vous assurer, lors de votre commande, que votre règlement parviendra au Parc Astérix suffisamment tôt pour respecter les conditions vous permettant de bénéficier du billet. Si le règlement parvient trop tard au Parc Astérix, la commande sera annulée et aucun billet ne sera émis. Aucun remboursement ne peut être réalisé sur les chèques vacances.
Je vous conseille de contacter le parc Astérix pour effectuer cette réservation :
+33(0)9 86 86 86 87 (Appel non surtaxé – coût d’une communication locale)
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Le samedi : de 9h à 18h
Dimanche et jours fériés : de 9h à 17h
Cordialement
Bonjour, j’ai entendu dire que le filotomatix était obligatoire pour faire les attractions comme oziris par exemple, est-ce vrai ?
Question supplémentaire:
Est-ce qu’il y a beaucoup d’attente une fois l’attente du filotomatix terminée ?
Bonjour Sandro,
Merci pour votre question. Le Filotomatix n’est pas obligatoire pour faire les attractions comme Oziris. C’est un service de coupe-file payant qui vous permet de réserver une place dans la file d’attente virtuelle ou d’accéder directement à l’attraction selon l’option choisie. Cela vous permet d’optimiser votre temps et de profiter davantage du Parc. Notez que chaque Filotomatix est différents :
– Filotomatix Bronze (10€) : Permet de ne plus attendre physiquement à 10 attractions grâce à une file d’attente virtuelle.
– Filotomatix Argent (29€) : Permet de diviser votre temps d’attente par deux à 10 attractions. Un temps d’attente d’une dizaine de minutes peut être observé.
– Filotomatix Or (39€ en préachat, 45€ sur place) : Permet un accès rapide sans attente à 10 attractions (ne comprend pas l’attraction Toutatis). Un temps d’attente d’une dizaine de minutes peut être observé.
– Filotomatix Illimité (105€) : Permet un accès illimité sans attente à 11 attractions. Un temps d’attente d’une dizaine de minutes peut être observé.
Pour plus d’infos lisez l’article je l’ai mis à jour.
Enfin, selon un retour d’expérience partagé, l’attente après l’utilisation du Filotomatix pour l’attraction Oziris était rapide, entre 5 à 10 minutes. Cependant, cela peut varier en fonction de la saison et du nombre de personnes dans le parc.
J’espère que cela répond à vos questions. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.
Pouvons nous payer avec des chèques cadeaux directement en ligne pour réserver, ou cela se fait directement là bas ?
Si on peut mettre en ligne comment faire ?
Bonjour Bouelle,
Oui, vous pouvez payer avec des chèques cadeaux pour réserver vos billets. Cependant, il est important de noter que le paiement par chèques cadeaux doit être adressé au Parc Astérix, au plus tard, dans les 72 heures ouvrées après la prise de la commande. La commande ne devient définitive qu’après la réception du règlement par le Parc Astérix.
Si vous commandez un billet dont le règlement doit parvenir au Parc Astérix un ou plusieurs jours avant l’utilisation de ce billet, vous devez vous assurer, lors de votre commande, que votre règlement parviendra au Parc Astérix suffisamment tôt pour respecter les conditions vous permettant de bénéficier du billet. Si le règlement parvient trop tard au Parc Astérix, la commande sera annulée et aucun billet ne sera émis.
Il est également important de noter qu’aucun remboursement ne peut être réalisé sur les chèques cadeaux.
Pour effectuer le paiement de la commande par chèques cadeaux, vous devrez probablement contacter directement le service client du Parc Astérix pour obtenir des instructions précises sur la manière de procéder.
+33(0)9 86 86 86 87 (Appel non surtaxé – coût d’une communication locale)
Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
Le samedi : de 9h à 18h
Dimanche et jours fériés : de 9h à 17h
J’espère que cela répond à votre question. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à demander.
Source : https://www.parcasterix.fr/conditions-generales-vente
Ma mère a pris des billets pour moi mais ils sont à son nom est-ce grave ?
Bonjour,
En général, pour la majorité des parcs d’attractions, y compris le Parc Astérix, le nom sur le billet n’est pas vérifié à l’entrée. Ce qui est important, c’est le code-barres ou le QR code qui est scanné pour valider l’entrée. Donc, si votre maman a acheté les billets pour vous, même si son nom est dessus, vous ne devriez pas avoir de problème pour entrer au parc. Cependant, pour être absolument sûr, je te recommande de vérifier les conditions spécifiques du Parc Astérix ou de contacter leur service client.
Cordialement