Rulantica : Foire aux questions

Vous n’êtes encore jamais allé à Rulantica et vous projetez de vous y rendre. Vous vous posez plein de questions ? On a décidé de répondre aux questions les plus fréquemment posées sur Rulantica. Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à les poster en commentaire on y répondra !

C'est quoi Rulantica ?

Rulantica, un parc aquatique implanté à Rust, dans le Bade-Wurtemberg. Il tire son nom de l'île imaginaire de la mer de Norvège, Rulantica. Géré par Europa-Park GmbH & Co Mack KG, il est la propriété de la famille Mack.

Où se situe Rulantica ?

Rulantica est située à Rust, dans le Bade-Wurtemberg, en Allemagne. Son adresse est Roland-Mack-Ring 1, 77977 Rust - Allemagne.

Est-ce que Rulantica est situé dans Europa-Park ?

Europa-Park est Rulantica sont deux parcs différents avec deux entrées différentes. Il y a environs 2,5km de distance entre Rulantica et Europa-Park.

Où puis-je acheter des billets d’entrée ?

Il est possible d'acheter votre billet sur le site de Rulantica ou directement sur place. Cependant, en raison de la capacité limitée, il est recommandé de commander votre billet en ligne. Cela vous assure d'avoir accès au parc.

Les billets achetés sur place sont majorés de 6 €.

Combien coûte l'entrée pour un adulte à Rulantica ?

Il existe 3 billets différents. Le billet journée (pour un accès de 9h30 à 22h) à 49,50€ par adulte (à partir de 12 ans). Le billet soirée, pour un accès de 17h à 22h. Son tarif est à 41€ par adulte (à partir de 12 ans). Puis le billet Moonlight, pour un accès de 19h à 22h au tarif de 30€ par adultes (à partir de 12 ans).

Bon plan : Les enfants jusqu'à 12 ans inclus bénéficient d'un accès gratuit à l'univers aquatique le jour-même de leur anniversaire.

Combien coûte l'entrée pour un enfant à Rulantica ?

L'entrée pour les enfants de 0 à 3 ans inclus est gratuite.

Comme pour les adultes, ll existe 3 billets différents. Le billet journée (pour un accès de 9h30 à 22h) à 46,50€ par enfant (de 4 à 11 ans). Le billet soirée, pour un accès de 17h à 22h. Son tarif est à 38€ par enfant (de 4 à 11 ans). Puis le billet Moonlight, pour un accès de 19h à 22h au tarif de 30€ par enfant (de 4 à 11 ans).

Faut-il réserver ma place à Rulantica ?

En raison d'une capacité limitée, Rulantica conseille d'acheter son billet en ligne. Ces billets sont datés et donc réserve votre place pour l'accès au parc aquatique.

Comment je peux payer mes consommations au sein de Rulantica ?

Le seul mode de paiement utilisé à l'intérieur de Rulantica est le paiement électronique via un bracelet à transpondeur appelé "Rula". Les dépenses sont enregistrées sur ce bracelet pendant la visite et doivent être réglées à la sortie, au moment de quitter Rulantica. En outre, le bracelet permet non seulement l'accès au parc, mais aussi l'ouverture et la fermeture des casiers.

Si nécessaire, il est possible de restreindre ou de bloquer le crédit disponible sur le bracelet. Dans ce cas, veuillez vous adresser au personnel du guichet d'enregistrement.

Mon enfant aura t-il lui aussi un bracelet pour payer ?

À Rulantica, chaque visiteur de plus de 4 ans reçoit un bracelet Rula équipé d'un transpondeur RFID. Ce bracelet permet des paiements électroniques pour les achats tout au long du séjour, enregistrant les dépenses de manière pratique. Les bracelets enfants excluent l'achat de boissons alcoolisées, assurant une expérience adaptée à leur âge.

Que se passe t-il si je perds le bracelet qui me sert à payer et ouvrir mon casier ?

En cas de perte du bracelet Rula, l'évaluation de la possibilité de déterminer les services sollicités par le visiteur en l'absence du bracelet est nécessaire. Si les services demandés avant la perte peuvent être identifiés (par exemple, via un ticket d'entrée, un numéro de casier, etc.), Rulantica peut exiger du visiteur une indemnité équivalente aux services sollicités, majorée d'un forfait de remplacement de 10,00 € pour le bracelet Rula perdu. Le visiteur doit régler cette indemnité avant de quitter le parc aquatique.

Si les services sollicités ne peuvent pas être déterminés, un montant forfaitaire actuel de 50,00 € pour les bracelets adultes (à partir de 12 ans) et de 15,00 € pour les bracelets enfants (de 4 à 11 ans), majoré d'un forfait de remplacement de 10,00 € pour le bracelet Rula perdu, sera facturé. Ce montant n'excède pas le préjudice prévisible en temps ordinaire.

Est-il possible d'amener son pique-nique à Rulantica ?

Par mesure d'hygiène, il est strictement interdit d'introduire des aliments dans la zone aquatique. Si nécessaire, veuillez les stocker dans les casiers et les consommer dans le hall, en dehors de la zone aquatique.

Quelles types de restauration je peux trouver sur place ?

Sur place, vous trouverez une variété de plats délicieux et de boissons rafraîchissantes. Explorez une offre culinaire diversifiée dans les espaces de restauration de Rulantica, comprenant une sélection de plats végétariens, végans et sans gluten. Découvrez également des options telles que des pizzas, des pâtes, des salades, des bols à composer, des burgers, des frites, et bien plus encore.

Est-il possible d'apporter ma bouteille d'eau ?

Il est autorisé d'apporter des boissons dans l'univers aquatique, à l'exception des bouteilles et récipients en verre, qui sont interdits par mesure de sécurité. Ces derniers doivent être rangés dans les casiers.

Comment fonctionne la piscine avec le bar ?

Le Skogbar se trouve au cœur de la Skog Lagune, une piscine chauffée à 32°C. Le bar est immergé dans la piscine et propose une sélection de boissons. Celles-ci peuvent être savourées dans la piscine, en se relaxant sur une banquette à remous ou dans l'attraction Snorri's Saga.

Quand est ouvert Rulantica ?

Rulantica est ouvert toute l'année, hors :

• Du 12.11 au 22.11.2024 pour maintenance
• Les 24 et 25 décembre

Le jour de la St Sylvestre (31 décembre), Rulantica ferme ses portes à 19h au lieu de 22h.

Est-ce que Rulantica est ouvert en hiver ?

Hormis les 24 et 25 décembre ou période de maintenance, Rulantica est ouvert toute l'année.

Quel est le meilleur jour pour aller à Rulantica ?

En période scolaire et en semaine, Rulantica est plutôt calme. Pendant les vacances scolaires, je vous conseille de vous rendre à Rulantica à partir de 17h.

Faut-il savoir bien nager ?

Selon l’attraction, un bon niveau de nage peut-être nécessaire.

Y a-t-il des limites de poids pour les toboggans à Rulantica ?

Il existe une restriction de poids à respecter sur le toboggan Vinter Rytt à Rulantica. Le poids maximal autorisé par bouée est de 320 kg pour un minimum de 2 personnes.

Est-il possible de filmer avec une GoPro à Rulantica ?

Sauf pour les attractions Dugdrob & Vildfål et Isbrekker, l'utilisation de caméras sportives (comme la GoPro) avec un harnais frontal est autorisée.

Est-ce que je peux garder mon smartphone avec moi ?

Il est permis d'amener son propre smartphone à Rulantica (par exemple, pour lire un eBook, naviguer sur Internet, etc.). Lors de la capture de photos et de vidéos avec le smartphone ou des appareils similaires, il est important de respecter le droit à l'image des autres visiteurs et de veiller à ce que la prise de vue ne soit source d'aucun dérangement pour autrui.

Existe t-il des accès PMR ?

Une grande partie des voies et espaces est adaptée à l'accessibilité en fauteuil roulant. Des ascenseurs sont disponibles pour desservir les différentes zones, assurant une accessibilité complète au hall d'entrée, aux restaurants et aux boutiques. Des vestiaires spacieux, des douches et des toilettes accessibles sont également disponibles. Pour faciliter la mobilité à Rulantica, des fauteuils roulants aquatiques (en nombre limité) sont mis à disposition. Plus d'infos

Quelle est la température de l’eau dans les bassins ?

L'eau (intérieur comme extérieur) est chauffée entre 27 et 32 °C,selon la saison et la température extérieur.

Quelle est la température dans Rulantica ?

La zone intérieure est varie entre 30 et 34° selon la saison et la température extérieure.

Quels sont les maillots de bain acceptés à Rulantica ?

Il est obligatoire de porter des tenues de bain appropriées dans les bassins et les attractions, notamment des maillots de bain, des shorts de bain, des bikinis, des tankinis et des burkinis. Les couches de bain, ainsi que les maillots anti-fuites urinaires ou fécales pour enfants, sont expressément autorisées.

Les vêtements de ville sont-ils acceptés dans la zone de baignade ?

Les personnes qui ne nagent pas peuvent également porter une tenue de sport propre, mais en aucun cas des vêtements de ville.

Où est-ce que je peux me changer à Rulantica ?

Les baigneurs bénéficient de vestiaires pour se déshabiller et se rhabiller en toute commodité. Des casiers sont également disponibles pour le stockage sécurisé des vêtements.

Les vestiaires sont gratuits et s'ouvrent et se ferment grâce au bracelet Rula, qui sert également de moyen de paiement. En cas d'oubli du numéro de votre casier, ne vous inquiétez pas. Des petites bornes à proximité des casiers sont disponibles. Il vous suffit de scanner votre bracelet, la borne vous indiquera le numéro de votre casier.

Est-il possible d'apporter mon matelas gonflable ?

L'utilisation de palmes, d'animaux de baignade gonflables, de bateaux gonflables et de matelas gonflables est strictement interdite dans tout l'univers aquatique de Rulantica.

Est-ce que je peux porter mes lunettes de vue dans les toboggans ?

Par mesure de sécurité, le port de lunettes n'est pas autorisé dans les toboggans aquatiques Dugdrob & Vildfål ainsi qu'Isbrekker. Il est également recommandé de retirer vos lunettes avant de vous aventurer dans les autres toboggans. Des compartiments dédiés au stockage des lunettes sont disponibles à proximité des différents toboggans.

Combien y a-t-il de toboggans à Rulantica ?

Il existe plus de 50 toboggans et attractions à Rulantica en plus de 2 Pool-bars, 3 saunas et 1 bain à vapeur.

Comment fonctionne la VR ?

L'attraction "Snorri Snorkling VR" est une expérience VR de 6min qui nécessite un billet complémentaire (de 6€) à l'entrée de Rulantica. L'attraction est possible à partir de 10 ans. Vous pouvez réserver cette attraction lors de l'achat de votre billet d'entrée ou sur place.

Est-il possible de sortir de Rulantica au cours de ma visite ?

Rulantica offre la possibilité, dans certains cas exceptionnels, de sortir temporairement du parc pour une courte période et d'y accéder à nouveau par la suite (par exemple, pour les résidents des hôtels souhaitant regagner leur chambre). Veuillez vous adresser au personnel de Rulantica dans le hall d'accueil en cas de besoin.

Est-il permis de fumer au sein de l’univers aquatique ?

Les animaux sont-ils autorisés ?

L'accès aux animaux n'est pas autorisé dans l'univers aquatique de Rulantica, y compris dans les espaces extérieurs.

Dois-je emmener ma serviette ?

Nous vous conseillons d'apporter vos propres serviettes.

Les clients des hôtels ont la possibilité de louer des serviettes sur place pendant toute la durée de leur visite à Rulantica (ce service de location est exclusivement réservé aux clients séjournant dans les hôtels d'Europa-Park).

En tant que visiteur ordinaire, il n'est pas possible d'emprunter des serviettes sur place à Rulantica. Cependant, dans les boutiques de Rulantica, vous pouvez acheter des serviettes dans différentes catégories tarifaires, et des peignoirs sont également disponibles dans notre gamme de produits.

Où est-ce que je peux poser mes affaires ?

Des casiers gratuits et fermés sont disponibles. Ils s'ouvrent et se ferment avec le bracelet Rula fournis à votre entrée.

Les enfants sont-ils autorisés à Rulantica ?

Bien-sûr, les enfants sont autorisés à Rulantica. Ils restent tout le long du séjour, sous la surveillance des parents.

Le billet d'entrée pour les enfants de 0 à 3 ans inclus est gratuit. Pour les enfants de -12 ans inclus, le billet d'entrée est offert le jour de son anniversaire.

Les enfants peuvent-ils faire les toboggans ?

À l'exception des espaces Snorri Strand et Snorri's Spelaborg, les attractions pour enfants sont possibles à partir de 3 ans. Pour les toboggans à sensations, ils sont possibles à partir de 10 ou 12 ans selon les caractéristiques.

Est-ce que je peux garder ma poussette au sein de Rulantica ?

Les poussettes sont interdites au sein de l'univers aquatique de Rulantica pour des raisons de sécurité. Laissez les poussettes dans votre voiture, si possible. Un nombre limité de casiers adaptés au stockage des poussettes est mis à votre disposition.

Astuce pratique : munissez-vous d'un porte-bébé lors de votre visite à Rulantica.

Où est-ce que je peux changer mon bébé à Rulantica ?

À l'intérieur de l'univers aquatique, vous découvrirez plusieurs espaces dédiés au change des bébés, pouvant également servir de salles d'allaitement.

Est-ce que je dois emmener des brassards pour mon enfant ?

Les dispositifs de flottaison, tels que les brassards de natation ou les gilets de natation, sont autorisés.

Rulantica met gratuitement à disposition des gilets de natation pour la piscine à vagues. Seuls les accessoires de glisse fournis par Rulantica sont autorisés pour l'utilisation des toboggans.

Est-ce que je vais pouvoir trouver des chaises longues au sein de Rulantica ?

Des chaises longues sont mises gratuitement à disposition au sein de l'espace aquatique intérieur et extérieur.

Existe t-il des espaces privatifs au sein de Rulantica ?

Des espaces privatifs intérieur et extérieur sont disponibles moyennent un supplément. Les prix vont de 50€ pour un lit pour deux personnes et jusqu'à 750€ pour une suite jusqu'à 4 personnes avec sauna et salle de bains privatives. Un service de restauration personnel et un accès VIP au toboggan de course.

Est-ce que Rulantica possède seulement une zone intérieure ?

Non, il existe un espace intérieur et extérieur. Les toboggans de l'espace extérieur sont ouverts seulement pendant l'été.

Comment accéder à Rulantica en voiture ?

La ville de Rust est équipée de sa propre sortie d'autoroute (sortie 57b Rust - autoroute A5).

Où me garer à Rulantica ?

Rulantica possède son propre parking. Celui-ci est gratuit pour les résidents des hôtels Europa-Park. Pour les visiteurs occasionnels, le tarif du parking pour une journée est de 8€. À noter qu'il est possible de réserver le parking en même temps que votre billet d'entrée.

Comment accéder à Rulantica en bus ?

Plusieurs lignes de bus régulières, telles que les navettes Fluo Grand Est 67 CTBR depuis Strasbourg et Sélestat, facilitent les trajets vers Europa-Park. Avec Flixbus, l'accès depuis de nombreuses villes européennes jusqu'au Europa-Park Resort est simplifié. Les bus de ligne font halte à l'entrée principale d'Europa-Park. Pour accéder rapidement à l'univers aquatique de Rulantica, empruntez le bus Europa-Park & Rulantica (lignes 7231/7200).

Comment accéder à Rulantica en avion ?

Rulantica occupe une position centrale au cœur de la région des trois frontières France - Allemagne - Suisse, bénéficiant de la proximité avec divers aéroports :

Depuis l'Allemagne :

• Karlsruhe/Baden-Baden (à 64 km),
• Stuttgart (à 175 km),
• Black Forest Airport Lahr (à 20 km),
• Francfort (à 240 km),
• Bodensee-Airport Friedrichshafen (à 189 km).

En Suisse :

• EuroAirport Bâle-Mulhouse (à 90 km),
• Zürich (à 186 km).

En France :

• Aéroport International de Strasbourg (à 64 km).

Comment joindre Rulantica ?

Téléphone : 00 49 78 22 77 66 55
Adresse e-mail : info@rulantica.de