Guide mis à jour en octobre 2026. Vous préparez une première visite à Disneyland Paris et vous vous posez beaucoup de questions : combien ça coûte, à quelle heure ouvrent les parcs, comment venir sans voiture, peut-on pique-niquer, à quoi sert le Disney Premier Access ? Cette foire aux questions répond aux interrogations les plus fréquentes, avec des informations vérifiées sur les pages officielles de Disneyland Paris le 5 octobre 2026.
Un point important avant de commencer : depuis le 29 mars 2026, le second parc ne s’appelle plus Parc Walt Disney Studios. Il a été renommé Disney Adventure World, avec l’ouverture du Monde de La Reine des Neiges (World of Frozen dans la communication internationale), de l’avenue Adventure Way et du lac Adventure Bay. Si vous lisez encore « Walt Disney Studios » sur un billet ou un guide, il s’agit bien du même parc.
Quand y a-t-il moins de monde à Disneyland Paris ?
Les journées les plus calmes restent en règle générale les milieux de semaine hors vacances scolaires et hors temps forts de saison (Halloween, Noël). Les week-ends, les ponts et les vacances sont les périodes les plus chargées. Pour choisir votre date, consultez notre prévision d’affluence de Disneyland Paris, mise à jour en continu, ainsi que le calendrier officiel des horaires : les jours à forte fréquentation sont ceux où les parcs ferment le plus tard.
Autre indicateur utile : les billets datés sont vendus à prix variable selon la demande. Un jour affiché au tarif le plus bas sur la billetterie officielle est, logiquement, un jour où Disney attend moins de visiteurs.
Quel budget prévoir pour les billets ?
Le prix des billets datés est évolutif : pour une même date, il varie selon la saison et le niveau de demande. Il n’existe donc pas de « prix du billet » unique. Pour vous donner un repère, voici les tarifs standards affichés aux guichets en octobre 2026, publiés dans la FAQ officielle (hors 14 juillet, 31 octobre et 31 décembre, journées majorées) :
- 1 jour / 1 parc : 139 € adulte, 129 € enfant
- 1 jour / 2 parcs : 174 € adulte, 164 € enfant
- 2 jours / 2 parcs : 347 € adulte, 327 € enfant
- 3 jours / 2 parcs : 521 € adulte, 491 € enfant
- 4 jours / 2 parcs : 695 € adulte, 655 € enfant
Attention : la vente aux guichets n’est possible qu’à titre exceptionnel (paiement en chèques vacances, cartes cadeaux ou espèces), et uniquement si la capacité d’accueil du jour n’est pas atteinte. Dans la pratique, les billets s’achètent à l’avance, en ligne sur la billetterie officielle, où le prix dépend de la date choisie. Les billets datés de 1 à 4 jours sont annulables jusqu’à 3 jours avant la visite (sauf billets Bon Plan). Pour le détail des formules et des pièges à éviter, lisez notre FAQ consacrée aux billets et aux réservations.
Pour l’hébergement et la restauration, les prix varient fortement selon l’hôtel, la saison et le moment de la réservation : utilisez le comparateur officiel des hôtels Disney. Côté repas, notre guide des restaurants du Parc Disneyland vous aidera à choisir.
Est-ce que Disneyland Paris est gratuit pour les enfants ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans, sur présentation d’un justificatif d’identité avec photo. Le tarif enfant s’applique de 3 à 11 ans inclus. À partir de 12 ans, c’est le tarif adulte. Les billets Bon Plan ne proposent pas de tarif enfant.
À quelle heure ouvrent les parcs ?
Les horaires changent selon la saison et sont publiés sur le calendrier officiel. Sur le calendrier consulté le 5 octobre 2026, les deux parcs ouvrent à 9 h 30 en semaine et à 9 h le week-end et pendant les vacances de la Toussaint, avec une fermeture à 22 h en octobre (23 h le 31 octobre pour la soirée d’Halloween). En novembre, la fermeture repasse à 21 h en semaine. Vérifiez toujours la date précise de votre visite, et consultez nos dates et horaires d’ouverture de Disneyland Paris.
Les Moments de Magie en Plus (l’ancienne appellation « Extra Magic Time ») permettent aux visiteurs des hôtels Disney, de Center Parcs Villages Nature Paris et aux détenteurs d’un Disneyland Pass Gold d’entrer dans les parcs avant l’ouverture officielle. En octobre 2026, ce créneau commence une heure avant l’ouverture (8 h 30 ou 8 h selon les jours). Les parcs concernés et la durée peuvent varier : le détail est affiché sur le calendrier officiel environ trois mois à l’avance.
À partir de quel âge emmener un enfant à Disneyland Paris ?
Il n’y a pas d’âge minimum pour entrer dans les parcs, et de nombreuses attractions sont accessibles sans condition de taille, comme « it’s a small world » ou les deux nouveautés de Disney Adventure World, Frozen Ever After et Raiponce Tangled Spin. Les parcs disposent de Coins Bébés (tables à langer, micro-ondes, espace d’allaitement), sur Main Street, U.S.A. au Parc Disneyland et à côté des Studio Services à Disney Adventure World, et de points de location de poussettes. Le service gratuit Rider Switch permet aux parents de faire une attraction à tour de rôle sans refaire la queue. Pour les tailles minimum attraction par attraction, consultez notre guide dédié.
Peut-on faire les deux parcs en une journée ?
Oui avec un billet 2 parcs, mais il faudra faire des choix. Disney le dit lui-même dans sa FAQ : en une journée, vous pouvez découvrir les deux parcs à condition de prioriser vos attractions et de choisir un seul spectacle nocturne, Disney Tales of Magic au Parc Disneyland ou Disney Cascade of Lights à Disney Adventure World, joués à la même heure. Les deux entrées sont voisines, le passage de l’un à l’autre prend quelques minutes à pied. Pour une première visite, Disney recommande au moins deux jours. Pour tout savoir sur le nouveau parc, lisez notre FAQ Disney Adventure World et notre FAQ World of Frozen.
Comment aller à Disneyland Paris sans voiture ?
La gare de Marne-la-Vallée / Chessy se trouve juste à l’entrée des parcs, à deux minutes à pied des portes. Elle est desservie par :
- Le RER A depuis Paris (terminus Marne-la-Vallée Chessy), environ 35 minutes depuis Nation. Un trajet coûte 2,55 € avec le Ticket Métro-Train-RER d’Île-de-France Mobilités (tarif en vigueur en octobre 2026), valable dans toute l’Île-de-France hors aéroports, à acheter sur l’application Île-de-France Mobilités ou sur un passe Navigo Easy.
- Les TGV INOUI, Ouigo et Eurostar, qui s’arrêtent dans la gare TGV attenante, avec des liaisons directes depuis les grandes villes françaises et depuis Bruxelles.
- Les navettes gratuites Disneyland Paris, qui relient la gare routière, les hôtels Disney et les hôtels partenaires, toutes les 15 à 20 minutes, de 6 h 30 à 23 h 45 (jusqu’à 1 h en été). Elles ne desservent pas le Disneyland Hotel (situé à l’entrée du parc), le Disney Davy Crockett Ranch ni Center Parcs Villages Nature Paris.
Tous les itinéraires (RER, TGV, bus, voiture, avion) sont détaillés dans notre FAQ transports pour venir à Disneyland Paris.
Quel aéroport choisir et comment rejoindre le parc depuis l’aéroport ?
Les deux aéroports parisiens, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, sont reliés aux hôtels Disney par la navette Magical Shuttle, transporteur agréé par Disneyland Paris, 7 jours sur 7. En octobre 2026, le billet coûte 24 € par trajet pour un adulte, 11 € pour un enfant de moins de 12 ans et c’est gratuit pour les 0-2 ans, pour un temps de trajet de 45 minutes à une heure selon les estimations de Disney et du transporteur. Réservation sur magicalshuttle.fr. À noter : à partir du 19 octobre 2026, Magical Shuttle n’accepte plus les espèces.
Depuis Roissy-Charles de Gaulle, il existe aussi des TGV directs entre la gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV et Marne-la-Vallée Chessy, en une dizaine de minutes selon SNCF Connect.
Où se situe Disneyland Paris et combien coûte le parking ?
Disneyland Paris se trouve à Marne-la-Vallée, sur la commune de Chessy (Seine-et-Marne), à environ 32 km à l’est du centre de Paris.
Le Parking Visiteurs n’est pas inclus dans le billet d’entrée : il est facturé au forfait journalier, quelle que soit la durée du stationnement. Les clients des hôtels Disney et des hôtels partenaires (sauf l’Aparthotel Adagio Val d’Europe) se garent gratuitement au parking de leur hôtel ; pour entrer au Parking Visiteurs, les clients des hôtels Disney doivent présenter un justificatif de séjour. Les camping-cars sont acceptés, les caravanes et remorques ne le sont pas. Disney ne publie pas de grille tarifaire facilement consultable en ligne : les montants constatés, les règles pour les Disneyland Pass et les alternatives moins chères sont dans notre FAQ consacrée au parking de Disneyland Paris.
Quels sont les hôtels Disney, et lesquels sont ouverts en 2026 ?
En octobre 2026, le site officiel propose à la réservation sept hôtels Disney : le Disneyland Hotel (5 étoiles, à l’entrée du Parc Disneyland), le Disney Hotel New York – The Art of Marvel, le Disney Newport Bay Club, le Disney Sequoia Lodge, le Disney Hotel Cheyenne, le Disney Hotel Santa Fe et le Disney Davy Crockett Ranch (bungalows, à une quinzaine de minutes en voiture, sans navette). Center Parcs Villages Nature Paris est également vendu avec les forfaits Disney. Tous les hôtels Disney sauf le Davy Crockett Ranch sont accessibles à pied depuis les parcs, de 10 minutes (Hotel New York) à 20 minutes (Cheyenne et Santa Fe), ou en 8 minutes de navette gratuite. Des travaux de rénovation peuvent toucher certains bâtiments : le calendrier à jour est indiqué sur la FAQ hôtels officielle.
À l’arrivée, la chambre est disponible à partir de 15 h (16 h au Davy Crockett Ranch) et doit être libérée avant 11 h, mais vous pouvez vous enregistrer dès le matin, laisser vos bagages à la consigne de l’hôtel (sauf au Davy Crockett Ranch) et partir dans les parcs. Le MagicPass, votre carte de séjour, sert de billet d’entrée et existe en version digitale dans l’application officielle, où l’enregistrement peut se faire de 7 jours à la veille de l’arrivée.
Comment fonctionne le Disney Premier Access ?
Le Fastpass gratuit n’existe plus. Il est remplacé par le Disney Premier Access, un accès payant à une file rapide, en deux versions :
- Disney Premier Access One : un passage sur une attraction choisie, avec un créneau horaire attribué. Il s’achète le jour même, une fois dans les parcs, dans l’application mobile Disneyland Paris (ou à City Hall et aux Studio Services si vous n’avez pas de smartphone).
- Disney Premier Access Ultimate : un passage sur chaque attraction éligible (sauf Orbitron), sans créneau horaire, pour la journée. Il peut se réserver à l’avance, avec un séjour ou un billet, ou le jour J dans l’application.
Le prix varie selon l’attraction et la date. Pour donner un ordre de grandeur, la FAQ officielle de Disney Adventure World annonçait pour les premiers mois de 2026 un Premier Access One entre 5 et 9 € pour Raiponce Tangled Spin et entre 16 et 19 € pour Frozen Ever After, par personne. La liste des attractions éligibles est affichée dans l’application. Les moins de 3 ans n’ont pas besoin de Premier Access s’ils accompagnent un adulte qui en possède un. Tout le détail (attractions, prix, stratégie) est dans notre FAQ Disney Premier Access.
Faut-il réserver sa date avec un billet non daté ?
Oui, c’est obligatoire. Les billets Liberté non datés (valables 1 an) et les billets achetés via un comité d’entreprise ou un revendeur doivent être enregistrés pour une date précise sur la page officielle enregistrement des billets, sous réserve de la capacité d’accueil du jour. Sans réservation, l’entrée peut être refusée si le parc est complet. Pour les billets datés de 2 à 4 jours, les journées suivantes sont consécutives et n’ont pas besoin d’être enregistrées.
Peut-on pique-niquer et apporter de la nourriture ?
Une zone de pique-nique est aménagée entre le parking et les entrées des parcs. À l’intérieur des parcs, le règlement intérieur interdit les repas collectifs qui nécessitent une logistique particulière (glacière, réchaud, table pliante, emballages volumineux), ainsi que les bouteilles en verre et les boissons alcoolisées. Il est également interdit de manger et de boire dans les attractions, les salles de spectacle et leurs files d’attente. Les terrasses des restaurants sont réservées en priorité aux visiteurs qui y ont acheté leur repas.
Quelles règles pour les sacs et les objets interdits ?
Les sacs sont contrôlés à l’entrée. Les bagages et valises de plus de 55 x 40 x 25 cm (poches, roues et poignées comprises) ne sont pas admis dans les parcs : des consignes sont disponibles à l’extérieur, à l’entrée de chaque parc. Sont également interdits les perches à selfie, trépieds et tout accessoire d’extension de plus de 20 cm une fois déployé, les drones, les trottinettes et autres engins de déplacement, les jouets ressemblant à une arme, et les costumes et masques pour les visiteurs de 12 ans et plus (sauf raison médicale). Les poussettes sont autorisées jusqu’à 92 x 132 cm mais restent à l’extérieur des attractions. Le règlement complet est sur la page Règlement Intérieur des Parcs Disney.
Peut-on sortir du parc et revenir le même jour ?
Oui. Vous pouvez quitter un parc pour déjeuner à Disney Village, faire une sieste à l’hôtel et revenir dans la journée, à condition de conserver votre billet. Une photo est prise aux tourniquets et associée à chaque billet adulte pour éviter les réentrées frauduleuses. Avec un billet 1 parc, vous ne pouvez pas changer de parc dans la journée.
Disney Village est-il payant ?
Non. L’accès à Disney Village, la zone de boutiques, de restaurants et de loisirs située entre les parcs et les hôtels, est gratuit (hors spectacles spéciaux). Il ouvre tous les jours dès le matin (7 h 30 ou 8 h selon les pages officielles) et ferme tard le soir. Le parking de Disney Village est en revanche payant et séparé du Parking Visiteurs, comme nous l’expliquons dans notre FAQ parking.
Quelle application télécharger avant la visite ?
Une seule : l’application mobile officielle Disneyland Paris, gratuite, qui demande un compte Disney. Elle sert à présenter vos billets, acheter le Disney Premier Access, rejoindre les files d’attente virtuelles de certaines rencontres avec les personnages (jusqu’à 5 par jour, une seule active à la fois), réserver une table, précommander un repas en Click & Collect, consulter les temps d’attente et les horaires des spectacles, et pré-enregistrer votre arrivée à l’hôtel. Ajoutez vos billets ou votre séjour à votre compte avant le départ, cela évite de perdre du temps le jour J. Un WiFi gratuit est disponible dans les deux parcs, les hôtels Disney et une partie de Disney Village.
Comment s’habiller pour Disneyland Paris en hiver ?
Prévoyez des vêtements chauds et imperméables, et de bonnes chaussures : les journées se passent en grande partie dehors, dans les files d’attente et devant les spectacles. Les parcs comptent de nombreuses attractions, boutiques et spectacles couverts pour s’abriter, mais certaines attractions peuvent fermer sans préavis en cas de fortes pluies ou de vents violents. Rappel du code vestimentaire : une tenue correcte avec chaussures, haut et bas est exigée, et les tenues couvrant totalement le visage sont interdites.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Espèces et principales cartes (Visa, Mastercard, CB, American Express, UnionPay, JCB, Diners, Discover), paiement sans contact et mobile, Alipay+ et ANCV Connect. Les chèques ne sont pas acceptés. Les titres restaurant ne sont pas acceptés dans les parcs, mais le sont à Disney Village et dans les hôtels Disney (hors Davy Crockett Ranch et petits-déjeuners).
Pour aller plus loin
Avant de partir, relisez les erreurs à ne pas commettre à Disneyland Paris, puis vérifiez les horaires de votre date sur le calendrier officiel et achetez vos billets datés sur la billetterie officielle. Pour toute question qui ne figure pas ici, la FAQ officielle de Disneyland Paris est régulièrement mise à jour, et les commentaires de cet article restent ouverts.
Crédit photos : © Disney / Disneyland Paris (espace presse). Sources : liens officiels disneylandparis.com, news.disneylandparis.com, magicalshuttle.fr, iledefrance-mobilites.fr et sncf-connect.com consultés le 5 octobre 2026.
À propos de l'auteur :
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Thank you for this informative FAQ on Disneyland Paris! It answered so many of my questions, especially about the best times to visit and tips for avoiding long lines. I can’t wait to plan my trip!
Merci pour cette FAQ super utile sur Disneyland Paris ! J’ai trouvé toutes les réponses à mes questions concernant les attractions et les billets. Ça va m’aider à planifier ma visite. Hâte d’y être !
Thank you for this comprehensive FAQ! It really helped clear up a lot of my questions about visiting Disneyland Paris, from ticket options to dining reservations. I’m excited for my trip now!
Bonsoir,
Petite question,
Est-ce que c’est possible de venir pour la journée halloween le 31 octobre a disneyland en achetant un billet liberté non daté 1 jour? car il me semble pouvoir connaitre les disponibilités seulement après l’achat de celui-ci.
merci
Il est possible d’acheter un billet liberté non daté et réserver votre date après l’achat (le billet est valable 1 an). Seulement attention Halloween est une grosse période dans le parc et les places partent vite il faut donc être assez rapide.
Bonjour, j’ai acheté des billets datés et individuel avec le nom inscrit. Il est demandé qu’une carte d’identité sera demandé a l’entrée pour vérifier l’identité mais mes 2 filles de 5 ans n’en non pas. Est ce que le livret de famille suffi pour elles? Merci
Bonjour, Disneyland Paris ne vérifie les cartes d’identités à l’entrée du parc. Cependant si vous avez un billet spécifique qui le précise, le livret de famille avec votre carte d’identité devrait suffire.
Nous avons réservé une séjour 2 jours 2 parcs avec hébergement au village nature. Faut il se rendre d’abord au village nature pour récupérer tous les documents y compris les entrées Disneyland.
Oui, il faut d’abord vous rendre à Village Nature. C’est là que vous pourrez récupérer vos entrées.
Bonjour j’ai réservé avec showroom hôtel parc bagagerie et petit déjeuner.
Pour le moment j’ai bien reçu par mail la confirmation de la réservation mais faut il s’inscrire aupès de l’hôtel et est ce que je vais avoir d’autres documents ?
Merci par avance
Je voudrai allez a disneyland paris par ouigo comment fait de beauvais a marne la vallée
Bonjour, j’ai une question qui me tracasse. J’ai réservé deux billets pour Disneyland Paris sur Travelcircus qui est un site partenaire. Je viens de recevoir mes billets et les deux sont à mon nom et prénom est-ce que mon conjoint pourra quand même rentrer dans le parc même si le billet n’est pas à son nom. Travelcircus me confirme que oui mais j’ai peur que cela soit une arnaque, ne connaissant pas ce site je ne suis pas rassuré.
Pouvez-vous m’aider ?
Je vous remercie.
Bonjour, j’ai le même soucis avec vous eu des retour? Ou réserver les dates ya t’il un site spécial pour l’hotel etc?
Bonjour, je voulais savoir est-ce que cela change le prix de prendre les billets à l’avance, par exemple trois mois à l’avance; comme on le ferais pour des billet d’avion. Je souhaite me rendre à disneyland en septembre afin d(éviter l’affluence; est-ce que c’est judicieux d’attendre fin aout pour prendre les billets?
merci d’avance
Wendy
Bonjour Wendy,
La tarification des billets pour Disneyland Paris n’est pas comme celle des compagnies aériennes où les prix augmentent généralement à mesure que la date de départ approche. À Disneyland Paris, le prix du billet est généralement fixe, quel que soit le moment où vous l’achetez (les tarifs sont cependant différents en fonction de la période). Cependant, il y a parfois des offres spéciales ou des réductions disponibles à certains moments de l’année, il est donc toujours bon de vérifier leur site web régulièrement.
En ce qui concerne la planification de votre visite en septembre pour éviter l’affluence, c’est une excellente idée. Septembre est généralement moins fréquenté que les mois d’été ou les périodes de vacances scolaires. Cependant, il est recommandé de réserver votre billet à l’avance, et pas seulement à la fin août, surtout si vous avez un billet non daté (si vous êtes sur de vos dates prenez un billet daté). La réservation vous garantit l’entrée au parc même si celui-ci atteint sa capacité maximale. Dans le cadre d’un billet non daté n’oubliez surtout pas de réserver ensuite vos dates de venues sans quoi vous ne pourrez pas accéder au parc.
J’espère que cela aide, et je vous souhaite un merveilleux voyage à Disneyland Paris!
Bonjour lors de l’enregistrement de mes billets j’ai mis le nom d’un enfant sur un billet adulte et le nom d’un d’adulte sur un billet enfant est il possible de modifier et cela est il problématique si nous n’allons pas dans le même parc lo
Bonjour,
Il est possible que cela pose un problème lors de l’entrée au parc, car les billets adultes et enfants sont différents et les noms ne correspondent pas aux billets appropriés. Pour résoudre cette situation, je vous conseille de contacter le service client de Disneyland Paris pour expliquer votre situation et demander une modification des noms sur les billets. Vous pouvez les contacter via leur formulaire de contact sur leur site web : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/my-disneyland/contactez-nous/
Bonjour quelle est la différence de prix si j’utilise mes 3 billets eco en période de vacances scolaire comme ce mois de mai
Les billets éco sont valables pour certaines dates en semaine, indiquées en bleu dans le calendrier des jours de validité, entre le 30 mars 2023 et le 27 mars 2024. Si vous prévoyez d’utiliser vos 3 billets éco pendant les vacances scolaires et que ces dates coïncident avec les dates de validité des billets éco, vous pourrez les utiliser sans problème et sans frais supplémentaires.
Cependant, si les dates de validité des billets éco ne correspondent pas à vos dates de visite pendant les vacances scolaires, vous devrez alors acheter un autre type de billet (Flex). Les prix des autres types de billets peuvent varier, et il est préférable de consulter le site web de Disneyland Paris ou de votre CE / Plateforme pour connaître les tarifs et les conditions applicables aux différents types de billets.
Je vous conseille de consulter le site web de Disneyland Paris et de vérifier les tarifs pour la période de vacances scolaire en question, ou de contacter directement leur service client au +33 1 60 30 60 53 (coût d’un appel local) pour connaître le montant exact du supplément si cela est possible.
En espérant que cette réponse vous éclaire sur la situation. Profitez bien de votre visite à Disneyland Paris !
Bonjour, je souhaite réserver pour la formule billet + séjour sauf que dès que j’ai tout sélectionné avant de passer au paiement on me demande de créer ou de me connecter à mon compte disney donc hier soir j’en ai créer un et j’ai jamais réussi à me connecter pour ensuite passer au paiement dès que je met mes codes et identifiants sa charge et après sa remet la page pour se connecter sans rien mettre d’autre dessus est ce normal ? comment je peux faire pour pouvoir réserver du coup ?
Bonjour Nunes,
Il semble que vous rencontriez un problème technique avec le site de Disneyland Paris. Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :
-Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis reconnectez-vous à votre compte Disney et retentez la réservation.
-Utilisez un autre navigateur internet pour vous connecter à votre compte et procéder à la réservation.
-Essayez de vous connecter à votre compte depuis un autre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone).
-Assurez-vous que vos identifiants et mots de passe sont corrects. Si nécessaire, réinitialisez votre mot de passe et essayez de vous reconnecter.
-Si le problème persiste, contactez le service client de Disneyland Paris pour leur signaler le problème et demander de l’aide pour effectuer votre réservation. Vous pouvez les joindre par téléphone au +33 1 60 30 60 53 (coût d’un appel local) ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/aide/contact/
En espérant que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème. Bonne chance et profitez bien de votre séjour à Disneyland Paris !
je suis une habitué du parc ayant un pass affinity je suis tres souvent a disneyland et ces toujours aussi magique .cependant ce matin en ouvrant l’application pour ajouter une nouvel reservaction jai eu une tres mauvaisse surprisse ,ma reservaction que javais fait pour le 19 mais netais plus dans mes reservation alors quelle mavais etais valiter il y a déjà plu dun moi.jai egalement pris 5 billiet privilege qui eu heureussement son toujour enregistrer. Je ne comprend pas se qui ces passr et me retrouve sure liste datentesen sans etre sure de rentrer dans le parc avec mes inviter qui vienne de suisse pour cette journer. J’ai toujours le mail de confirmation comme quoi j’ai bien fait un enregistrement mais si je me présente au parc mon pass anuel ne passera pas , qu’il penseron que j’ai tout simplement suprimer cette date de mes enregistrement. Quand pensser vous ?
Bonjour, il semble que vous ayez rencontré un problème avec votre réservation pour le 19 mai. Comme vous avez toujours le mail de confirmation, je vous recommande de contacter le service client de Disneyland Paris pour expliquer la situation et leur fournir ce mail de confirmation. Vous pouvez les contacter via le formulaire en ligne : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/my-disneyland/contactez-nous/
Expliquez-leur clairement ce qui s’est passé et demandez-leur de vérifier votre réservation pour le 19 mai. Ils pourront vous aider à résoudre ce problème et, si nécessaire, rétablir votre réservation pour cette date. Il est important de régler cette situation avant de vous rendre au parc pour éviter tout désagrément à l’entrée.
Bonjour, j’ai une question qui me tracasse. J’ai réservé deux billets pour Disneyland Paris sur Travelcircus qui est un site partenaire. Je viens de recevoir mes billets et les deux sont à mon nom et prénom est-ce que mon conjoint pourra quand même rentrer dans le parc même si le billet n’est pas à son nom. Travelcircus me confirme que oui mais j’ai peur que cela soit une arnaque, ne connaissant pas ce site je ne suis pas rassuré.
Pouvez-vous m’aider ?
Je vous remercie.
Bonjour je suis vraiment désespéré
J’ai acheter des billets de Disney sur avec cse
J’habite en Allemagne et on est déjà en France
Je ne savais pas du tout qu’il fallait réserver le jour pour accéder au parc
Voilà j’ai des enfants de bas âge
Et je repars en Allemagne jeudi
Du coup puis je quand y aller demain 5 avril à Disney
Pour tout billet non daté la réservation est obligatoire avant la visite. Ne connaissant pas tous les détails de votre réservation je vous conseille de contacter Disneyland Paris : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/my-disneyland/contactez-nous/
bonjour j’ai acheter des tickets eco par mon ce mais quand je veut les enregisterer sur le site disneyland paris il me dise que les tickets ne peuvent etre enregistré
pouvez vous m’expliquer car je n’arrive pas a joindre ni mon ce ni disneyland merci d’avance
Si le billet que vous avez acheté via l’un de nos partenaires (revendeurs officiels, CE…) est un billet daté, vous n’avez rien à faire. Vous aurez accès aux Parcs Disney à la date de visite indiquée sur le billet sans avoir besoin de vous enregistrer.
Si vous êtes en possession d’un billet non daté ou d’un Pass Annuel, vous devrez enregistrer votre titre d’accès afin d’obtenir une réservation d’accès aux Parcs Disney pour la date de votre choix (sous réserve de disponibilité).
– Quel numéro de billet indiquer dans l’outil d’enregistrement ? Chacun de nos partenaires a son propre format de billet. Pour vous aider à renseigner le bon numéro de billet, nous avons inclus dans notre outil plusieurs exemples de billets émis par nos partenaires.
– Si lors de votre achat il vous a été indiqué que vous deviez échanger votre contremarque à l’entrée des Parcs, nous vous invitons à contacter l’un de nos experts :09 69 32 60 61 (Appel non surtaxé)..
Bonjour,
J’ai acheté des billets à une personne il y a son num qui figure dessus. Y’a t’il une vérification d’identité à l’entrée ? C’est un billet non date valable jusqu’à une date.
Merci
S’il ne s’agit pas d’un achat « original », pour les parcs il n’y a pas de vérification d’identité.
Bonjour lors de l’enregistrement de mes billets j’ai mis le nom d’un enfant sur un billet adulte et le nom d’un d’adulte sur un billet enfant est il possible de modifier et cela est il problématique si nous n’allons pas dans le même parc
Bonjour
Qu’est ce qu’on appelle un achat « original » ?
J’ai acheté des billets à un ami qui les a lui-même acheté sur Ticket master. il y a son nom sur les 2 billets.
est-ce que ça peut poser problème?
merci
Bonjour,
Non pas de problème.
Cordialement
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de faire 2 jours/1 parc car je n’ai pas la possibilité sur le site Disney, dès que je choisi 1 parc je ne peux plus choisir le nombre de jour seul 1 jour et possible pourquoi?
Souhaitant venir avec un enfant de 3 ans nous aurions aimé faire 2jours/1parc.
A priori tous les séjours dans les hôtels Disney sont avec un accès aux deux parcs.
Bonjour moi j’ai réservé pour deux nuits et 3 jours a Davy Crockett sur le mail que j’ai reçu c’est note comme quoid je ne peux pas avoir le bungalow avant 15h moi comte venir avec quelque cours je ne peux manger pendant 3jours avec les enfants avec un régime spécial dans le parc je me demande si ya un endroit où mettre les affaires avant d’aller profite au parc ou cava reste dans la voiture toute la journée j’aimerais bien savoir quoid faire dans se cas la
Bonjour, les hôtels disposent de consignes pour les bagages, mais je ne pense pas qu’il en existe de réfrigérées. Pour les demandes concernant les régimes spéciaux, je vous conseille d’appeler le service client de Disneyland Paris, qui pourra vous aider.
Bonjour puis je rentrer avec mon pique nique dans le parc ?
Une zone de pique-nique est à votre disposition entre le parking et l’entrée des Parcs Disney. Toutefois, les repas nécessitant une logistique particulière (glacière, table, emballage volumineux) sont interdits au sein du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studios.
Bonjour j ai l intention d acheter 6 billets non date via mon CE dois je acheter des billets flex ou eco comment être sûr de pouvoir réserver une date pour que l on puisse profiter du parc tous ensemble
De ce que je comprends le billet flex permet de réserver à la date de votre choix (si Disneyland n’est pas complet), et eco uniquement à certaines dates en semaine (pas le week-end). Dans tous les cas une fois que vous avez les billets il faut impérativement réserver vos dates de venues à l’avance sans quoi vous ne pourrez pas rentrer dans le parc si ce dernier est complet.
Donc une fois que vous avez vos billets, réservez la date sur le site de Disney ici : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets/
Sinon rapprochez-vous de votre CE pour plus d’informations !
Raphaël de Lord Park
Je souhaiterai allez à disneyland paris de beauvais à Marne la vallée par ouïgo comment fait